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團隊管理案例分析
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  3. 上傳時間:2015年02月04日 16時37分03秒 免費下載價格:
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課件介紹

【團隊管理案例分析】

 

 

案例分析 

 

沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業,以營業額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業,是世界上雇員最多的企業,連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首  

沃爾瑪的團隊建設之道: 

 

美國沃爾瑪公司總裁薩姆•沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。” 

   

溝通就是為了達成共識,而實現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實。沃爾瑪決心要做的,就是通過信息共享、責任分擔實現良好的溝通交流。 

 

沃爾瑪公司總部設在美國阿肯色州本頓維爾市,公司的行政管理人員每周花費大部分時間飛往各地的商店,通報公司所有業務情況,讓所有員工共同掌握沃爾瑪公司的業務指標。在任何一個沃爾瑪商店里,都定時公布該店的利潤、進貨、銷售和減價的情況,并且不只是向經理及其助理們公布,也向每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息,鼓勵他們爭取更好的成績。管理界有許多關于團隊建設的理念和方法,但都過于抽象或復雜,搞得“團隊建設”神秘兮兮的,其實“團隊建設”不過是管理工作中的一項而已,并沒有多少與眾不同的地方,都存在“務實”和“務虛”的成分,所謂“務實”就是物質層面的東西,即表明團隊建設始終要從工作出發,以工作結尾;所謂“務虛”就是精神層面的事情,即團隊建設工作要搞好團隊內人際關系,要始終關注人在工作過程中的感受,想方設法提高他們的工作滿意度。有一個不好的傾向是其一是許多人認為團隊建設就是和稀泥,只要大伙高高興興就是了,這是大錯特錯,如果只會做人不會做事,團隊必定烏煙瘴氣。

 

 

沃爾瑪特別重視管理者在團隊建設中核心作用,一個好的領導能夠將一支羸弱的隊伍變成士氣高昂、富有戰斗精神的團隊,而一個不好的領導足夠摧毀一支威武之師。權變管理理論認為領導力由“領導、環境、下屬”互動決定,領導給予什么樣的領導方式取決于下屬綜合素質和具體工作環境。在沃爾瑪我們有兩種領導方式可供實施,即“指南針式”和“地圖式”領導方式。

 

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